Q.1 ログインできない。

ログインボックスの上段にユーザーID(ccn○○○○○)、下段にパスワードをご入力ください。
入力エラーになる場合は下記の点をご確認ください。

・入力文字が半角小文字になっているかどうか
 (大文字・小文字、半角・全角も区別されます)

・入力文字の前後にスペースが入っていないかどうか
 コピー&ペーストでご入力される場合、スペースも含めてコピーしていないかどうかご確認ください。

▲ページトップへ戻る

Q.2 ユーザーIDとパスワードを忘れた。

こちらのフォームにご登録メールアドレスをご入力ください。
ご入力いただいたメールアドレス宛に、ID・パスワード確認画面のURLをお送りします。

ID・パスワード確認申請フォーム

フォームからの確認がうまくいかない場合は、こちらよりお問い合わせください。
メールにてID・パスワードをお知らせします。

▲ページトップへ戻る

Q.3 ユーザーIDとパスワードを変更したい。

申し訳ありませんが、ユーザーIDとパスワードの変更はできません。

▲ページトップへ戻る

Q.4 登録内容を確認したい。

ご登録内容の確認はこちらからお手続きください。ログイン画面でユーザーIDとパスワードをご入力いただくと、会員登録情報確認・更新フォームが表示されます。
確認のみで更新を行わない場合は、更新登録ボタンを押さずに画面を閉じれば変更されません。

登録内容を確認する(ユーザーIDとパスワードが必要です)

▲ページトップへ戻る

Q.5 登録内容を変更したい。

メールアドレス以外のご登録内容を変更される場合はこちらからお手続きください。ログイン画面でユーザーIDとパスワードをご入力いただくと、会員登録情報確認・更新フォームが表示されます。
メールアドレスの変更については「Q.6 登録メールアドレスを変更したい」をご覧ください。

登録内容を変更する(ユーザーIDとパスワードが必要です)

▲ページトップへ戻る

Q.6 登録メールアドレスを変更したい。

ご登録メールアドレスを変更される場合は、こちらのフォームに変更前のメールアドレスをご入力ください。
ご入力いただいたメールアドレス宛に、メールアドレス変更画面のURLをお送りします。

メールアドレスを変更する

メールマガジンの配信登録をされている場合は、メールマガジンの最後にある「配信先変更」のURLからも変更できます。

▲ページトップへ戻る

Q.7 登録メールアドレスを変更したいが、変更前のメールアドレスが使えなくなっている。

変更前のメールアドレスが受信できなくなっている場合は、一度退会いただいた後、新しいメールアドレスで新規ご登録のお手続きをお願いいたします。⇒ Q.8 退会したい。

▲ページトップへ戻る

Q.8 退会したい。

退会される場合はこちらからお手続きください。
ログイン画面でユーザーIDとパスワードをご入力いただくと、退会フォームが表示されます。

退会する(ユーザーIDとパスワードが必要です)

▲ページトップへ戻る

Q.9 手続きがうまくいかない。

各種手続きがうまくいかない場合は、こちらよりお問い合わせください。

お問い合わせフォーム

▲ページトップへ戻る